Como prazamos muito pela segurança de nossos clientes integramos o gateway de pagamento da AppMax para assim fornecer segurança e confiabilidade para nossos clientes estar realizando sua compra através de nosso site de forma segura e transparente.
Aceitamos pagamento por cartão de crédito e débito.
A aprovação do pagamento acontece logo após a finalização da compra, mas em alguns casos pode levar até 02 dias úteis. Você receberá um e-mail assim que aprovado.
Em pagamentos via cartão de crédito disponibilizamos parcelamento em até 5x sem juros, sendo parcela minima de R$30,00.
Pagamento via Pix está disponível dentro da integração com o Mercado Pago. Ao selecionar o pagamento via pix, o código será gerado e ficará disponivel para pagamento em até 30 minutos. Depois deste período, caso o pagamento não for efetuado, o pedido será cancelado automaticamente.
Pagamento via Boletos tem validades de 3 dias úteis após serem gerados e levam até 2 dias úteis para serem compensados. (Se pagos em horario comercial)
O Prazo de entrega podem variar de acordo com o tipo de envio escolhido pelo cliente, trabalhamos com o PAC e SEDEX em nossa loja
A postagem do seu produto é feita após a aprovação de seu pagamento em nossa loja, tendo prazo de 3 dias úteis para efetuar a postagem de sua compra.
Os principais motivos para atrasos são:
Não habia ninguém para receber o pedido: é indispensavel que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador para receber a mercadoria. (ACOMPANHE SEU PEDIDO ATRAVÉS DO CODIGO DE RASTREAMENTO QUE RECEBEU)
Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para a empresa. O prazo de reenvio do produto será de até 3 dias úteis, e passará a contar a partir da confirmação do endereço de entrega para repostagem.
Fatores naturais e adversos: Chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue porem provocar atraso. Em caso de dúvidas entre em contato conosco pelo e-mail contato@dmshoes.com.br ou WhatsApp.
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Atuamos como loja virtual, atualmente nao possuimos espaço fisico.
Segunda a Sexta das 9h às 18h Sábado das 8h às 16h.
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